Serviceavtal webbplats – Small

I vårt serviceavtal för webbplatser ingår nedan beskrivna delar.

Uppdatering av WordPress

För att säkerställa att webbplatsen är säker och fungerar optimalt, så är det viktigt att man uppdaterar till senaste versionen av WordPress. Tyvärr är det ibland att man stöter på krockar mellan de tillägg och teman man valt och man kan då råka ut för trassel på sin sida. Vi tar därför hand om era uppdateringar och ser till att allt fungerar som tänkt

• Vi sköter uppdateringar av WordPress en gång per månad.
• Även tillägg (plugins) och teman (themes) uppdateras.
• Kontroll görs efter uppdateringar att sidan fortfarande fungerar.
• En rapport skapas i samband med uppdateringarna så ni är medvetna om att arbete har utförts och ni kan vara extra vaksamma om ni hittar några trassel.

Säkerhetskopiering/Backup av webbplats

Vi säkerhetskopierar er webbplats med ett schema som är anpassat för just er webbplats. En vanlig rekommendation är att utföra en säkerhetskopiering dagligen och sedan spara de 7 senaste dagarna samt en kopia som är 2 veckor gammal. Via denna säkerhetskopiering kan man snabbt läsa tillbaka webbplatsen till en fungerande version om något skulle gå fel.

  • 10 GB Lagringsutrymme för backup
  • Automatisk säkerhetskopiering per dag samt vecka
  • Återläsning av säkerhetskopiering till en tidigare version ingår

Optimering av bilder

För att ge era besökare en bättre upplevelse så optimeras bilderna ni har och laddar upp på sidan. Då bilderna minskar i storlek så laddas sidorna snabbare vilket uppskattas av både besökare och sökmotorer. 

  • Upp till 500 bilder per månad optimeras.
  • Bildformatet byts ut automatiskt (t.ex. GIF till PNG)

Brutna länkar

Kontroller sker månadsvis efter brutna länkar på er webbplats. Vi söker igenom både interna länkar (från er webbplats till annan del av er webbplats) samt även externa länkar (från er webbplats till sidor som inte är er webbplats) som ibland kanske försvinner och då rapporterar tillbaka till er så ni kan hålla er webbplats uppdaterad och fräsch.

• Månadsvis sökning efter brutna länkar.
• Rapporter skickas månadsvis.
• Både interna och externa länkar kontrolleras.
• Även brutna bilder hittas och bifogas i rapporten.

Månadsvis sökning efter skadlig programvara (s.k. malware)

Vi söker veckovis igenom er webbplats efter skadlig programkod (även kallad malware). Om något upptäcks informeras ni direkt samt att ett förslag på lösning ges. I de flesta fall kan vi återställa en backup innan den skadliga programvaran hittades, men i vissa fall krävs större åtgärder.

  • Månadsvis sökning av skadlig programvara (malware).
  • Återläsning från backup ingår i avtalet, ytterligare rensningsarbete faktureras per timme

Sökmotoranalys

Vi kontrollerar er webbplats en gång per månad för att hitta punkter som ni kan åtgärda för att förbättra er webbplats i sökmotorerna. I denna rapport gör vi även ett test på hastigheten på din webbplats för att säkerställa att den ligger inom ramarna för vad som är accepterat.

  • Rapportering sker månadsvis och är inkluderade i er månadsrapport.
  • Ni väljer själv vilka punkter ni vill korrigera – antingen själva eller via oss.

Övervakar domän och SSL-certifikat

Våra system övervakar även er domän samt eventuellt SSL-certifikat (HTTPS) för att försäkra om att allt fungerar. Kontrollen körs löpande under månaden och beroende på förändring så får ni antingen en varning direkt eller via månadsrapporten.

• Övervakning över ändringar på vanliga DNS-uppslag.
• Kontrollera giltighetstiden på domänen så ni får en tidig varning om något håller på att gå ut.
• Kontrollerar så att SSL (HTTPS) fungerar korrekt samt varnar när det är dags att förnya.

Extra säkerhet i WordPress

Här tas en strategi tillsammans med er så att vi hamnar på en bra nivå mellan säkert och att ni fortfarande kan fortsätta använda webbplatsen utan för mycket krångligheter.

• Övervakar och begränsar eventuella intrångsförsök via bruteforce (systematisk gissning av lösenord).
• Möjlighet ges till 2-stegsverifiering (https://www.google.com/intl/sv/landing/2step/).
• Ställer in krav på säkra lösenord.
• Övervakning av alla WordPress systemfiler så de inte ändras mot för originalutförandet.

Tillgång till Premium tillägg

Genom ett serviceavtal hos oss får ni tillgång till ett bibliotek av premium-tillägg som annars kräver en extra licens. Vårt nuvarande bibliotek består av bland annat dessa tillägg:

  • Gravity Forms – Värde ca 570 kr per år
    Skapa formulär, undersökningar samt beräkningar.
  • WPML – Värde ca 760 kr per år
    Möjlighet att erbjuda er webbplats på flera språk.
  • Elementor – Värde ca 500 kr per år
    Redigera er webbplats med hjälp av kraftfulla mallar och verktyg. Drag- och släpp anpassningsbara block för att bygga upp din egna unika design.
  • iThemes Security – Värde ca 780 kr per år.
    Gör din webbplats säkrare via ett flertal extra val i WordPress.